Questions frequentes

Inscrivez-vous sur app.dehorecahelper.nl/register. Vous beneficiez d'un essai gratuit de 14 jours avec acces complet, sans carte bancaire. En quelques minutes, vous pouvez configurer votre premier etablissement et commencer a enregistrer.

La plupart des cuisines sont operationnelles en 15 minutes. Ajoutez les details de votre etablissement, invitez votre equipe, et vous pouvez commencer a enregistrer les temperatures et les taches immediatement. Les recettes et les listes de mise en place peuvent etre ajoutees progressivement.

Votre essai se termine automatiquement apres 14 jours. Vous choisissez ensuite un forfait (HACCP Basis ou Horeca Compleet). Tant que vous n'avez pas choisi de forfait, vous ne payez rien. Vos donnees restent disponibles pendant 30 jours apres la fin de l'essai.

N'importe quel appareil avec un navigateur web moderne : telephone, tablette, ordinateur portable ou de bureau. HACCPcheck fonctionne sur iOS, Android, Windows, Mac et Linux. Aucun telechargement d'application requis ; il fonctionne entierement dans le navigateur.

HACCP signifie Hazard Analysis and Critical Control Points (Analyse des dangers et points critiques pour leur maitrise). C'est une approche systematique de la securite alimentaire qui identifie, evalue et maitrise les dangers. En Europe, toute entreprise alimentaire est legalement tenue de travailler selon les principes HACCP.

Les inspecteurs de la DDPP verifient generalement les releves de temperature (refrigerateurs, congelateurs, livraisons), les plannings de nettoyage, les registres de lutte contre les nuisibles et votre plan HACCP. HACCPcheck conserve tout cela numeriquement et vous permet d'exporter un rapport d'inspection complet en un clic.

HACCPcheck vous aide a executer et documenter votre plan HACCP, mais ne remplace pas le plan lui-meme. Vous avez toujours besoin d'un plan HACCP ecrit (ou d'un guide de bonnes pratiques d'hygiene). HACCPcheck rend l'enregistrement quotidien et la preuve sans effort.

Generez un rapport d'export complet pour l'inspection qui montre tous vos enregistrements : releves de temperature, taches de nettoyage effectuees, actions correctives prises. Les inspecteurs apprecient les preuves numeriques horodatees. De nombreux utilisateurs rapportent des controles plus fluides apres etre passes a HACCPcheck.

Ajoutez des recettes avec ingredients, allergenes, etapes de preparation et photos. HACCPcheck genere automatiquement les declarations d'allergenes et les estimations nutritionnelles. Les recettes sont directement liees a vos listes de mise en place pour que le personnel sache toujours quoi faire.

Oui, avec le forfait Horeca Compleet. Creez des plannings hebdomadaires, attribuez des shifts, et le personnel peut consulter son planning sur n'importe quel appareil. Vous voyez les couts de personnel par jour et recevez des alertes en cas d'heures supplementaires ou de trous dans le planning.

Ouvrez HACCPcheck sur n'importe quel appareil, selectionnez le refrigerateur ou le congelateur, et entrez la temperature. Le systeme signale les releves hors limites et demande une action corrective. Tous les releves sont enregistres avec un horodatage et un identifiant utilisateur.

Oui. HACCPcheck genere des etiquettes de date limite que vous imprimez sur n'importe quelle imprimante d'etiquettes compatible. Les etiquettes incluent le nom du produit, la date de preparation, la date limite et les initiales du personnel. Definissez vos propres regles de duree de conservation par produit.

HACCP Basis coute 25 €/mois (ou 250 €/an). Horeca Compleet coute 49 €/mois (ou 490 €/an). Tous les prix sont HT (21 % de TVA). Avec un forfait annuel, vous economisez 2 mois.

Oui, vous commencez avec un essai gratuit de 14 jours. Sans carte bancaire. Apres 14 jours, votre essai se termine automatiquement. Vous choisissez alors si et quel forfait vous souhaitez. Jusqu'a ce choix, vous ne payez rien.

Oui. Vous pouvez resilier votre abonnement mensuellement. Il n'y a pas de frais caches ni d'engagement a long terme.

HACCP Basis est destine aux petites equipes (max. 10 personnes) et comprend les enregistrements HACCP, la mise en place et max. 15 recettes. Horeca Compleet inclut toutes les fonctionnalites pour max. 30 personnes, y compris le planning et les recettes illimitees.

Les factures sont generees automatiquement a chaque cycle de facturation et peuvent etre telechargees depuis les parametres de votre compte. Toutes les factures incluent la TVA et sont adaptees a votre comptabilite. Vous recevez une confirmation par e-mail apres chaque paiement.

Chaque etablissement compte comme un abonnement separe au tarif de votre forfait. Par exemple, 3 etablissements sur Horeca Compleet = 3 x 49 €/mois. Vous beneficiez d'un tableau de bord groupe, de factures combinees et de recettes partagees entre les etablissements.

HACCPcheck est une application web qui fonctionne sur tout appareil dote d'un navigateur moderne : smartphones, tablettes, ordinateurs portables et de bureau. Il fonctionne sur iOS (Safari), Android (Chrome), Windows, Mac et Linux. Aucun telechargement depuis un app store requis.

HACCPcheck necessite une connexion internet pour synchroniser les donnees. Cependant, si votre connexion est brievement interrompue pendant l'enregistrement, les entrees sont mises en file d'attente localement et synchronisees automatiquement lorsque la connexion revient.

Toutes les donnees sont chiffrees en transit (TLS) et au repos. Les serveurs sont situes dans l'UE (Pays-Bas). Nous effectuons des sauvegardes quotidiennes et sommes conformes au RGPD. Vos donnees vous appartiennent et peuvent etre exportees ou supprimees a tout moment.